Доставка й оплата

Kaya Jane’s — майданчик, де майстри продають вироби ручної роботи. Кожен виріб надсилає сам майстер, тому умови доставки й оплати можуть трохи відрізнятися — вони вказані на сторінці виробу та в кошику.

Доставка по Україні

• Нова Пошта — у відділення або поштомат. Зазвичай 1–3 дні після відправлення.
• Укрпошта — у відділення. Зазвичай 3–7 днів.
• Самовивіз — якщо майстер його пропонує; адресу та час повідомить майстер.

Доставка за кордон

Багато майстрів надсилають вироби за кордон — Новою Поштою (міжнародна доставка) або Укрпоштою. На сторінці виробу це позначено «також за кордон».

• Під час оформлення оберіть «За кордон», країну й повну адресу з поштовим індексом.
• Вартість доставки майстер повідомить після оформлення — вона залежить від країни та ваги посилки.
• За кордон — лише передоплата переказом; післяплата недоступна.
• Строк — зазвичай 5–14 днів після відправлення, залежно від країни. Можливі митні збори країни отримувача.

Вартість доставки — за тарифами перевізника, її сплачує покупець під час отримання, якщо майстер не вказав інше.

Майстер відправляє замовлення протягом 1–5 днів після оплати. Вироби під замовлення виготовляються довше — строк узгоджується окремо.

Оплата

• Переказ на картку або IBAN майстра — реквізити з’являться після оформлення замовлення.
• Поповнення банки (монобанк) — посилання надішле майстер.
• Післяплата або «Контроль оплати» Нової Пошти — якщо майстер це дозволяє.

Ціни вказані в гривнях. Після переказу натисніть «Я оплатив(ла)» на сторінці замовлення — майстер перевірить оплату й відправить виріб.

Відстеження

Коли замовлення буде відправлено, ви отримаєте номер накладної, за яким можна відстежити посилку.